Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Aleksandra Jaworska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kwiaciarium Łodyga Aleksandra Jaworska, Samorządowa 50E, 05-420 Józefów (NIP: 5871737083, REGON: 523045437). Kontakt: [email protected], tel. +48 508 618 406.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane podane przy kontakcie (telefon, e-mail, WhatsApp) — imię, numer, treść zapytania.
• Dane niezbędne do realizacji zamówienia (np. adres odbioru, szczegóły okazji).
• Dane statystyczne o korzystaniu ze strony (Google Analytics) — wyłącznie po wyrażeniu zgody.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Statystyka i ulepszanie strony — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
• Ewentualne dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

4. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie (działanie strony, zapamiętanie zgody) oraz — po Twojej zgodzie — analitycznych Google Analytics 4. Zgodę wyrażasz w banerze; możesz ją w każdej chwili wycofać, usuwając pliki cookie w przeglądarce. Mapa dojazdu (Google Maps) ładuje się dopiero po kliknięciu.

5. Odbiorcy danych

Dane statystyczne przetwarza Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Maps) zgodnie z ich polityką prywatności. Nie sprzedajemy danych osobom trzecim.

6. Okres przechowywania

Dane kontaktowe/zamówień przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji i rozliczenia usługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń. Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami Google Analytics (od 2 do 14 miesięcy).

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

8. Kontakt

W sprawach danych osobowych napisz na [email protected].